Несправності в комп’ютері можуть носити як апаратний, так і програмний характер. 

До апаратних поломок відноситься вихід з ладу комплектуючих комп’ютера (блок живлення, материнська плата, відеокарта, процесор, кулери і т.д.) внаслідок їх фізичного зносу, пошкодження, перепадів напруги або короткого замикання.

Якщо ПК не вмикається. Найчастіше така проблема пов’язана з блоком живлення. Якщо блок живлення підлягає ремонту, то ми полагодимо його в найкоротші терміни. Якщо відновити його неможливо, ми підберемо гідну за якістю і ціною альтернативу для заміни. 

Некоректна робота ПК також може бути пов’язана з апаратною частиною. Досить часто причиною різних неполадок і збоїв є жорсткий диск, материнська плата або оперативна пам’ять. В такому випадку ми проводимо діагностику, для з’ясування точної причини збоїв і оперативно усуваємо її.

Комп’ютер повільно працює, часто зависає, гальмує, шумить або перегрівається. Причина може бути в несправному кулері, у великій кількості пилу всередині корпусу, у застарілый термопасті. У чому конкретно полягає причина поганої продуктивності комп’ютера можна дізнатися, довіривши діагностику ПК професіоналам нашого сервіс центру.

Комп’ютер застарів, не вистачає потужності для улюблених ігор або робочих програм. У нашому сервіс центрі ви можете зробити якісний і при цьому бюджетний апгрейд свого комп’ютера. Ми підберемо і замінимо застарілі деталі, щоб ваш ПК працював на максимум своїх можливостей.

Також ми займаємося ремонтом материнських плат, звуко- і відеокарт будь-якого ступеня складності. Наші фахівці проведуть повну апаратну діагностику і виконають якісний ремонт. В максимально стислі терміни ви отримаєте назад повністю відновлений ПК і гарантію на проведений ремонт та запчастини.

Якщо Ви помітили, що Ваш ноутбук став працювати гірше, перегрівається, відключається, зависає або гальмує, значить настав час звернутися в сервісний центр і з’ясувати причину цих неполадок. Досить часто причиною погіршення роботи ноутбука стає пил, що скупчилася всередині корпусу. Особливою небезпекою є велика кількість пилу, що потрапила в кулер та призводить до перегріву ноутбука. А при тривалій роботі під високими температурами можуть виходити з ладу дорогі чіпи та мікросхеми на материнській платі.

Час від часу ноутбук необхідно чистити від пилу, змащувати кулер, чистити окислені контакти і обов’язково міняти термопасту. Щоб не допустити серйозних поломок ми рекомендуємо регулярно приносити ноутбук на профілактику. Це набагато дешевше і простіше, ніж витрачати гроші і час на дорогий ремонт і заміну згорілих деталей. Адже поломка ноутбука як хвороба – її дешевше запобігти, ніж лікувати.

Якісна чистка ноутбука від пилу – це дуже тонка робота, що вимагає високої кваліфікації майстра і великого досвіду в розбиранні ноутбуків. Апаратна чистка ноутбука передбачає розбір ноутбука на деталі, прочищення всіх компонентів, заміну витратних матеріалів, змащення кулерів по необхідності.

Регулярна профілактика і чистка допоможуть вирішити і навіть попередити безліч проблем з ноутбуком і подовжити на роки термін його експлуатації. 

Пролили рідину на клавіатуру ноутбука або нетбука? Тріснув екран? Ноут перегрівається і вимикається?

Комп’ютерний сервіс центр Torrens вже багато років займається ремонтом різної складності і відновленням ноутбуків після падінь, ударів і попадання рідини в корпус. 

Далеко не кожен фахівець береться за відновлення “потопельників” або “мертвий” ноутбук. Ми ж, у свою чергу, беремося за апаратний і програмний ремонт абсолютно будь-якої складності і даємо гарантії на виконану роботу.

Також у нас ви можете підібрати альтернативу застарілим частинах ноутбука і замінити їх на нові, щоб підвищити продуктивність ноутбука і швидкість його роботи.     

Зі свого досвіду ми радимо вам, якщо ви помітили будь-які неполадки в роботі вашого ноутбука, не затягувати з візитом в сервіс центр. А також пам’ятати про те, що своєчасна профілактика і апаратна чистка ноутбука від пилу допоможе зберегти гроші і нерви і заощадити на дорогому ремонті.

Коли ноутбук неможливо відремонтувати в домашніх умовах:

• Близько третини поломок всіх ноутбуків і нетбуків – це поломки в блоці живлення. Його ремонт неможливо виконати в домашній обстановці, потрібна спеціальна техніка і висока кваліфікація фахівця
• Розбитий або пошкоджений дисплей. В даному випадку ремонт зводиться до заміни матриці, що теж нереально виконати вдома, самому.
• Залитий водою або іншою рідиною ноутбук. Єдине, що ви можете зробити в цій ситуації – скоріше вимкнути пристрій і вийняти батарею щоб захистити ноутбук від короткого замикання і уповільнити процеси окислення і корозії. Наступним кроком має бути звернення до сервісного центру по ремонту ноутбуків. Навіть якщо ноутбук візуально просох і включився, це не гарантує того, що він буде працювати і далі, тому що контакти при взаємодії з водою окислюються і запчастини перестають функціонувати. Практика показує, що залиті водою ноутбуки ламаються остаточно протягом декількох тижнів.

Для чого потрібно чиста установка операційної системи?

Жодне оновлення чи відновлення операційної системи чи установка нової ОС поверх старої, не дасть їй повного очищення від усього “сміття”, який в ній накопичився (непотрібні тимчасові файли, помилки в програмних файлах, кеші, реєстрах). 

Установка з нуля має на увазі установку системи на повністю очищений (відформатований) жорсткий диск. Форматування здатне знищити абсолютно всю інформацію, що зберігалася на диску, а разом з нею всі старі системні файли.

Якщо у вас на диску С є що-небудь цінне, слід заздалегідь задуматися про збереження цих даних і перенести їх на інший носій. Це так само стосується папок “Документи”, “Завантаження”, “Відео”, “Зображення”, “Музика” і всіх документів робочого столу, так як вони всі за замовчуванням створюються на системному диску С. 

Коли потрібна чиста установка операційної системи (Windows, Linux, macOS): 

• новий комп’ютер або ноутбук без встановленої операційної системи
• перехід на нову версію ОС
• відновлення адекватної роботи комп’ютера 

При виборі нової операційної системи слід орієнтуватися на продуктивність вашого комп’ютера або ноутбука. Фахівці комп’ютерного сервіс центру “Torrens” проконсультують вас і допоможуть у виборі оптимальної операційної системи для вашої техніки. 

Найчастіше, єдиний спосіб відновити нормальну роботу комп’ютера при серйозних cбоях в операційній системі – це чиста установка ОС.

Зазвичай ноутбуки та моноблоки Apple (iMac) продаються з уже встановленою операційною системою macOs. Якщо техніка нова, з останньою версією macOs, то якийсь час все буде працювати без нарікань. Однак, навіть на найсучасніших пристроях з macOS час від часу доведеться встановлювати заново систему. Періодичність переустановлень буде залежати від умов експлуатації комп’ютера або ноутбука, а також досвідченості користувача. Перевстановлення операційної системи необхідна, якщо при завантаженні в належний спосіб або система працює не коректно. Проблема падіння продуктивності і некоректної роботи також може бути і в несправних деталях пристрою. Точну причину неполадки може визначити тільки майстер по ремонту під час діагностики.

Деякі користувачі намагаються встановити macOS самостійно, керуючись відеоуроками і статтями. Але, як показує практика, це марна трата часу і сил. Так само, як і встановлення Windows, установка macOS вимагає знань і досвіду.

Щоб не втратити важливі дані або час, встановлення операційної системи (macOS, Windows) краще відразу довірити фахівцям, які в цьому розбираються. Після установки майстер налаштує операційну систему для зручної і стабільної роботи.

Для роботи з Windows програмами, що не мають аналогів для macOs, на MacBook потрібно встановити додатково операційну систему Windows. Ми допоможемо не тільки налаштувати роботу macOS або Windows, зберегти всі ваші дані, а й встановити всі необхідні програми, які будуть підтримувати безпечну і ефективну роботу користувача.

Ноутбуки компанії Apple характеризуються відмінною якістю збірки і високою продуктивністю.

Такі пристрої, при дотриманні правил експлуатації і своєчасному сервісному обслуговуванні, можуть пропрацювати без поломок кілька років. Своєчасна чистка ноутбука від пилу і заміна термопасти допоможуть вам заощадити на ремонті або заміни відеокарти і процесора в подальшому. Однак навіть саме акуратне поводження з технікою не зможе захистити її від фізичного зносу. У такому випадку знадобиться апаратний ремонт MacBook і, можливо, заміна його деталей. Варто відзначити, що MacBook є досить складним в розбиранні і в ремонті пристроєм, і вимагає високої кваліфікації майстра по ремонту та спеціального обладнання.

Комп’ютерний сервіс центр “Torrens” надає всі види робіт з ремонту та обслуговування MacBook.

Найчастіше в сервісний центр звертаються за такими послугами як: 

• ремонт макбука залитого рідиною
• заміна кулера
• заміна клавіатури
• заміна відеокарти
• заміна матриці екрана
• заміна SSD
• заміна WiFi модуля
• заміна акумулятора
• ремонт роз’єму зарядки 

Крім усунення неполадок ми допоможемо розширити функціональні можливості макбука, відновимо втрачену інформацію, очистимо від вірусів і шкідливого програмного забезпечення, встановимо потрібний софт і проведемо сервісне обслуговування.

Часом обставини складаються так, що від якихось даних необхідно швидко і надійно позбутися. 

Заміна телефонів, комп’ютерів і ноутбуків раз в пару років значно збільшує ризики, пов’язані з особистою інформацією та даними користувачів, так як багато хто з них неправильно видаляють зі своєї техніки дані перед тим, як продати або викинути пристрій. Повністю стерти дані з сучасних пристроїв і убезпечити особисту інформацію не так легко, як здається на перший погляд.

Адже для того, щоб безповоротно видалити файл з цифрового носія недостатньо просто вибрати файл і натиснути на клавішу «delete». Зробити так, щоб розумний і допитливий чоловік не зміг відновити стерту інформацію з вашого пристрою не так вже й легко, і часто вимагає допомоги. 

Що ж можна зробити для того, щоб не прокидатися посеред ночі в холодному поту, переживаючи за збереження особистої або корпоративної інформації?

Наприклад, можна знищити жорсткий диск своїми руками за допомогою різних підручних засобів. Правда, такий варіант годиться в тому випадку якщо ви маєте запас непотрібних дисків, при цьому хочете неординарно провести свій час і спробувати новий вид дозвілля. На практиці такий спосіб однозначно марний, і навіть більше того – небезпечний для вашого здоров’я.

Для безповоротного видалення інформації розроблені спеціальні алгоритми і утиліти, що дозволяють зберегти пристрій і разом з цим нерви і гроші. Замовити послугу “захист даних” можна звернувшись в КСЦ “Torrens”. 

Окремо варто згадати про шифрування інформації, так як оптимальним варіантом звести до мінімуму ймовірність того, що з особистими даними при продажу комп’ютера, ноутбука, телефону і інший “розумної” техніки, буде включити шифрування дисків або сховища на початку використання пристроїв.

Це гарантує, що навіть якщо на пристрої залишиться будь-яка інформація, коли ви будете від нього позбавлятися, вона виявиться марною без наявності коду шифрування або пароля, який розкриває цей код. Також шифрування інформації захистить ваші дані у разі крадіжки або втрати пристрою.

Всі сучасні операційні системи підтримують повне шифрування диска.

Навіть самий досвідчений користувач не завжди може самостійно розібратися в причинах некоректної роботи комп’ютера і тим більше передбачити і попередити майбутні несправності. Але ж існує безліч нюансів, таких як не оновлений антивірус, неправильний перерозподіл збереженої інформації, перевантаженість жорсткого диска, перегрів процесора, несвоєчасна заміна термопасти і т. д., які можуть в подальшому призвести до збоїв і поломок. 

Для вирішення таких проблем допоможе звернення в комп’ютерний сервіс центр для проведення діагностики і профілактики ПК. 

Точна діагностика є першим кроком перед проведенням ремонту та запорукою того, що комп’ютер буде відремонтовано правильно. 

Наші фахівці рекомендують проводити профілактику не рідше одного разу на рік. Якщо ж ви користуєтеся комп’ютером практично 24/7 – то 1 раз в 6 місяців. 

Таким чином ви економите на такому дорогому ремонті як заміна відеокарти, процесора, материнської плати чи блоку живлення.  

Як можна перевірити не перегрівається чи ваш комп’ютер або відеокарта? Температуру процесора можна подивитися в bios, а відеокарти в спеціальній утиліті (наприклад GPU-Z або Furmark). Якщо температура вище 70°С це однозначний перегрів. У чистому ПК кулери справляються з охолодженням комп’ютера, але, коли ПК запилений, порушується процес охолодження, компоненти комп’ютера перегріваються і перестають справно працювати або ще гірше, перегорають.

Найчастіше до нас звертаються з наступними несправностями:

• в корпус телефону потрапила рідина. У такому випадку може знадобитися заміна або відновлення материнської плати, струмопровідних доріжок, камери, динаміка, мікрофона, роз’єми для зарядки або навушників. Також ви можете замовити послугу “відновлення даних з пристрою”.
• поломки внаслідок механічної дії (телефон впав, його вдарили, притиснули, сіли на нього і т.д) призводять до несправностей екрану, сенсора, сколів і тріщин на екрані і корпусі. В такому випадку ремонт буде полягати в заміні або відновленні дисплея зі склом і Touch-панеллю, корпусу, сталевий рамки, задньої кришки.
• не працюють кнопки. Потрібна заміна кнопки Home і регуляторів гучності на нові, в деяких випадках потрібна заміна шлейфів. </ li>
• телефон перестав заряджатися. У такому випадку може знадобитися заміна акумулятора, заміна шлейфу роз’єму синхронізації і зарядки, ремонт або заміна гнізда зарядки, також проблема може бути в самому зарядному пристрої.
• телефон не бачить мережу. Зазвичай така проблема вирішується перевстановлення програмного забезпечення (перепрошивкою iPhone).

Незважаючи на свою високу якість, техніка Apple теж виходить з ладу.

Основна причина несправностей – неакуратна експлуатація. Рідше зустрічаються проблеми пов’язані з фізичним зносом телефону, таким як непрацюючі кнопки, а також некоректна робота застарілого програмного забезпечення.

Перед будь-яким ремонтом телефон проходить комплексну діагностику. Далі, після з’ясування всіх неполадок, майстри приступають до усунення несправностей. Більшість дрібних поломок можна усунути протягом години. Для більш складних поломок може знадобитися заміна деталей. У цьому випадку ремонт може тривати довше. Для ремонту техніки Аpple ми використовуємо тільки оригінальні деталі або релевантні їм за якістю.

На виконаний ремонт та комплектуючі надається гарантія.

Практично на кожному робочому або домашньому ПК або ноутбуці зберігається важлива для роботи або цінна для користувача інформація. Це можуть бути робочі документи, колекція улюбленої музики, фото з відпочинку і т.д. На жаль ні який тип даних не може зберігатися на пристрої абсолютно надійно. Для того щоб в разі втрати всієї інформації або її частини не було проблем з її відновленням, існує така послуга як резервне копіювання даних. Звичайно ж, оптимальний варіант це зробити резервну копію файлів (папок з даними або навіть всієї системи) завчасно, не чекаючи поломок пристрою і втрати даних.

Важливо! Щоб убезпечити свої дані необхідно регулярно проводити резервне копіювання, не чекаючи виходу з ладу основного носія.

Однак трапляється так що дані не були своєчасно збережені (вимкнулося світло, синій екран, перепад напруги). Для таких випадків існує послуга “Відновлення даних”.

Відновлення даних допоможе вам якщо:

• ви випадково або навмисно видалили інформацію з носія (жорсткого диска, флешки, карти пам’яті і т. д.);
• ноутбук не підлягає ремонту, але залишився робочий жорсткий диск;
• жорсткий диск пошкоджений і не відображує інформацію;
• потрібно відновити інформацію з цифрового фотоапарата або інших гаджетів.