Неисправности в компьютере могут носить как аппаратный, так и программный характер. 

К аппаратным поломкам относится выход из строя комплектующих компьютера (блок питания, материнская плата, видеокарта, процессор, кулеры и т. д.) вследствие их физического износа, повреждения, перепадов напряжения или короткого замыкания. 

Если ПК не включается. Чаще всего такая проблема связанна с блоком питания. Если блок питания подлежит ремонту, то мы починим его в кратчайшие сроки. Если восстановить его невозможно, мы подберем достойную по качеству и цене альтернативу для замены. 

Некорректная работа ПК также может быть связана с аппаратной частью. Довольно часто причиной разных неполадок и сбоев является жесткий диск, материнская плата либо оперативная память. В таком случае мы проводим диагностику, для выяснения точной причины сбоев и оперативно устраняем ее. 

Компьютер медленно работает, часто зависает, тормозит, шумит или перегревается. Причина может быть в неисправном кулере, в большом количестве пыли внутри корпуса, в пересохшей термопасте. В чем конкретно заключается причина плохой производительности компьютера можно узнать, доверив диагностику ПК профессионалам нашего сервис центра. 

Компьютер устарел, не хватает мощности для любимых игр или рабочих программ. В нашем сервис центре вы можете сделать качественный и при этом бюджетный апгрейд своего компьютера. Мы подберем и заменим устаревшие детали, чтобы ваш ПК работал на максимум своих возможностей. 

Также мы занимаемся ремонтом материнских плат, звуко- и видеокарт любой степени сложности. Наши специалисты проведут полную аппаратную диагностику и выполнят качественный ремонт. В максимально сжатые сроки вы получите обратно полностью восстановленный ПК и гарантию на произведенный ремонт и запчасти. 

Если Вы заметили, что Ваш ноутбук стал работать хуже, перегревается, отключается, зависает или тормозит, значит пришло время обратиться в сервисный центр и выяснить причину этих неполадок. Довольно часто причиной ухудшения работы ноутбука становится пыль, скопившаяся внутри корпуса. Особую опасность создает большое количество пыли, попавшей в кулер, так как это всегда приводит к перегреву ноутбука. А при длительной работе деталей под высокими температурами, могут выходить из строя дорогостоящие чипы и микросхемы на материнской плате. 

Время от времени ноутбук необходимо чистить от пыли, смазывать кулер, чистить окисленные контакты и обязательно менять термопасту. Чтоб не допустить серьезных поломок мы рекомендуем регулярно приносить ноутбук на профилактику. Это гораздо дешевле и проще, чем тратить деньги и время на дорогостоящий ремонт и замену сгоревших деталей. Ведь поломка ноутбука как болезнь — ее дешевле предотвратить, чем лечить. 

Качественная чистка ноутбука от пыли — это очень тонкая работа, требующая высокой квалификации мастера и большого опыта в разборке ноутбуков. Аппаратная чистка ноутбука предусматривает разбор ноутбука на детали, прочистку всех компонентов, замену расходных материалов, смазку кулеров по необходимости.

Регулярная профилактика и чистка помогут решить и даже предупредить множество проблем с ноутбуком и продлить на годы срок его эксплуатации. 

Пролили жидкость на клавиатуру ноутбука или нетбука? Треснул экран? Ноут перегревается и отключается?

Компьютерный сервис центр Torrens уже много лет занимается ремонтом разной сложности и восстановлением ноутбуков после падений, ударов и попадания жидкости в корпус. 

Далеко не каждый специалист берется за восстановление «утопленников» или «мертвый» ноутбук. Мы же, в свою очередь, беремся за аппаратный и программный ремонт абсолютно любой сложности и даем гарантии на выполненную работу.

Также у нас вы можете подобрать альтернативу устаревшим частям ноутбука и заменить их на новые, чтоб повысить производительность ноутбука и скорость его работы.     

Из своего опыта мы советуем вам, если вы заметили какие-либо неполадки в работе вашего ноутбука, не затягивать с визитом в сервис центр. А также помнить о том, что своевременная профилактика и аппаратная чистка ноутбука от пыли поможет сохранить деньги и нервы и сэкономить на дорогом ремонте. 

Когда ноутбук невозможно отремонтировать в домашних условиях: 

• Около трети поломок всех ноутбуков и нетбуков – это поломки в блоке питания. Его ремонт невозможно выполнить в домашней обстановке, требуется специальная техника и высокая квалификация специалиста
• Разбитый или поврежденный дисплей. В данном случае ремонт сводится к замене матрицы, что тоже нереально выполнить дома, самому. 
• Залитый водой или другой жидкостью ноутбук. Единственное, что вы можете сделать в этой ситуации — скорее выключить устройство и вынуть батарею чтобы защитить ноутбук от короткого замыкания и замедлить процессы окисления и коррозии. Следующим шагом должно быть обращение в сервисный центр по ремонту ноутбуков. Даже если ноутбук визуально просох и включился, это не гарантирует того, что он будет работать и дальше, т.к. контакты при взаимодействии с водой окисляются и запчасти перестают функционировать. Практика показывает, что залитые водой ноутбуки ломаются окончательно в течение нескольких недель.  

Для чего требуется чистая установка операционной системы? 

Ни одно обновление, ни восстановление операционной системы, а также установка новой ОС поверх старой, не даст ее полного очищения от всего «мусора», который в ней скопился (ненужные временные файлы, ошибки в программных файлах, кеше, реестрах). 

Установка с нуля подразумевает установку системы на полностью очищенный (отформатированный) жесткий диск.  Форматирование способно уничтожить абсолютно всю информацию, что хранилась на диске, а вместе с ней все старые системные файлы. 

Если у вас на диске C:\ есть что-либо ценное, следует заранее задуматься о сохранности этих данных и перенести их на другой носитель.  Это так же касается папок «Документы», «Загрузки», «Видео», «Изображения», «Музыка» и всех документов рабочего стола, так как они все по умолчанию создаются на системном диске C:\. 

Когда нужна чистая установка операционной системы (Windows, Linux, macOS): 

• новый компьютер или ноутбук без установленной операционной системы 
• переход на новую версию ОС 
• восстановление корректной работы компьютера 

При выборе новой операционной системы следует ориентироваться на производительность вашего компьютера или ноутбука. Специалисты компьютерного сервис центра «Torrens» проконсультируют вас и помогут в выборе оптимальной операционной системы для вашей техники. 

Зачастую, единственный способ восстановить нормальную работу компьютера при серьезных cбоях в операционной системе — это чистая установка ОС.

Обычно ноутбуки и моноблоки Apple (iMac) продаются с уже установленной операционной системой macOs. Если техника новая, с последней версией macOs, то какое-то время все будет работать без нареканий. Однако, даже на самых современных устройствах с macOS время от времени придется переустанавливать систему. Периодичность переустановок будет зависеть от условий эксплуатации компьютера или ноутбука, а также опытности пользователя. Переустановка операционной системы необходима, если при загрузке наблюдаются неполадки или система работает не корректно. Проблема падения производительности и некорректной работы также может быть и в неисправном «железе» — деталях устройства. Точную причину неполадки может определить только мастер по ремонту во время диагностики. 

Некоторые пользователи пытаются установить macOS самостоятельно, руководствуясь видеоуроками и статьями. Но, как показывает практика, это пустая трата времени и сил. Так же, как и установка Windows, установка macOS требует знаний и опыта.

Чтобы не потерять важные данные или время, установку операционной системы (macOS, Windows) лучше сразу доверить специалистам, которые в этом разбираются. После установки мастер настроит операционную систему для удобной и стабильной работы. 

Для работы с Windows приложениями, не имеющими аналогов для macOs, на MacBook требуется установить дополнительно операционную систему Windows. Мы поможем не только настроить работу macOS или Windows, сохранить все ваши данные, но и установить все необходимые программы, которые будут поддерживать безопасную и эффективную работу пользователя.

Ноутбуки компании Apple характеризуются отличным качеством сборки и высокой производительностью.

Такие устройства, при соблюдении правил эксплуатации и своевременном сервисном обслуживании, могут проработать без поломок несколько лет. Своевременная чистка ноутбука от пыли и замена термопасты помогут вам сэкономить на ремонте или замены видеокарты и процессора в дальнейшем. Однако даже самое аккуратное обращение с техникой не сможет защитить ее от физического износа. В таком случае понадобится аппаратный ремонт MacBook и, возможно, замена его деталей. Стоит отметить, что MacBook является довольно сложным в разборке и в ремонте устройством, и требует высокой квалификации мастера по ремонту и специального оборудования. 

Компьютерный сервис центр Torrens предоставляет все виды работ по ремонту и обслуживанию MacBook. 

Чаще всего в сервисный центр обращаются за такими услугами как: 

• ремонт макбука залитого жидкостью 
• замена кулера 
• замена клавиатуры 
• замена видеокарты 
• замена матрицы экрана 
• замена SSD 
• замена WiFi модуля 
• замена аккумулятора 
• ремонт разъема зарядки 

Помимо устранения неполадок мы поможем расширить функциональные возможности макбука, восстановим утраченную информацию, очистим от вирусов и вредоносного программного обеспечения, установим нужный софт и проведем сервисное обслуживание. 

Порой обстоятельства складываются так, что от каких-то данных необходимо быстро и надежно избавиться. 

Замена телефонов, компьютеров и ноутбуков раз в пару лет значительно увеличивает риски, связанные с личной информацией и данными пользователей, так как многие из них неправильно удаляют со своей техники данные перед тем, как продать или выбросить устройство. Полностью стереть данные с современных устройств и обезопасить личную информацию не так легко, как кажется на первый взгляд. 

Ведь для того, чтоб безвозвратно удалить файл с цифрового носителя недостаточно просто выбрать файл и нажать на клавишу «delete». Сделать так, чтобы умный и дотошный человек не смог восстановить стертую информацию с вашего устройства не так уж и легко, и зачастую требует помощи. 

Что же можно предпринять для того, чтобы не просыпаться посреди ночи в холодном поту, переживая за сохранность личной или корпоративной информации? 

Например, можно уничтожить жесткий диск своими руками при помощи разных подручных средств. Правда, такой вариант годится в том случае если вы имеете запас ненужных дисков, при этом хотите неординарно провести свое время и попробовать новый вид досуга. На практике такой способ однозначно бесполезен, и даже более того — опасен для вашего здоровья.

Для безвозвратного удаления информации разработаны специальные алгоритмы и утилиты, позволяющие сохранить устройство и вместе с этим нервы и деньги.  Заказать услугу «защита данных» можно обратившись в КСЦ «Torrens». 

Отдельно стоит упомянуть о шифровании информации. Для того чтобы свести к минимуму вероятность того, что с личными данными при продаже компьютера, ноутбука, телефона и другой «умной» техники что-либо произойдет, следует включить шифрование дисков или хранилища в начале использования устройств. 

Это гарантирует, что даже если на устройстве останется какая-либо информация, когда вы будете от него избавляться, она окажется бесполезной без наличия кода шифрования или пароля, раскрывающего этот код. Также шифрование информации защитит ваши данные в случае кражи или потери устройства. 

Все современные операционные системы поддерживают полное шифрование диска. 

Даже самый опытный пользователь не всегда может самостоятельно разобраться в причинах некорректной работы компьютера и тем более предусмотреть и предупредить будущие неисправности. А ведь существует множество нюансов, таких как не обновлённый антивирус, неправильное перераспределение сохраненной информации, перегруженность жесткого диска, перегрев процессора, несвоевременная замена термопасты и т. д., которые могут в дальнейшем привести к сбоям и поломкам. 

Для решения таких проблем поможет обращение в компьютерный сервис центр для проведения диагностики и профилактики ПК. 

Точная диагностика является первым шагом перед проведением ремонта и залогом того, что компьютер будет отремонтирован правильно. 

Наши специалисты рекомендуют проводить профилактику не реже одного раза в год. Если же вы пользуетесь компьютером практически 24/7 — то 1 раз в 6 месяцев. 

Таким образом вы экономите на таком дорогом ремонте как замена видеокарты, процессора, материнской платы или блока питания.  

Как можно проверить не перегревается ли ваш компьютер или видеокарта? Температуру процессора можно посмотреть в bios, а видеокарты в специальной утилите (например GPU-Z или Furmark). Если температура выше 70° С это однозначный перегрев. В чистом ПК кулеры справляются с охлаждением компьютера, но, когда ПК запылён, нарушается процесс охлаждения, компоненты компьютера перегреваются и перестают исправно работать или еще хуже, перегорают.

Чаще всего к нам обращаются со следующими неисправностями:

• в корпус телефона попала жидкость. В таком случае может понадобиться замена или восстановление материнской платы, токопроводящих дорожек, камеры, динамика, микрофона, разъема для зарядки или наушников. Также вы можете заказать услугу «восстановление данных с устройства».
• поломки вследствие механического воздействия (телефон упал, его ударили, прижали, сели на него и т.д) приводят к неисправностям экрана, сенсора, сколам и трещинам на экране и корпусе. В таком случае ремонт будет заключаться в замене или восстановлении дисплея со стеклом и Touch-панелью, корпуса, стальной рамки, задней крышки.
• не работают кнопки. Требуется замена кнопки Home и регуляторов громкости на новые, в некоторых случаях нужна замена шлейфов.
• телефон перестал заряжаться. В таком случае может потребоваться замена аккумулятора, замена шлейфа разъема синхронизации и зарядки, ремонт или замена гнезда зарядки, также проблема может быть в самом зарядном устройстве.
• телефон не видит сеть. Обычно такая проблема решается переустановкой программного обеспечения (перепрошивкой iPhone).

Несмотря на свое высокое качество, техника Apple тоже выходит из стоя.

Основная причина неисправностей — не аккуратная эксплуатация. Реже встречаются проблемы связанные с физическим износом телефона, таким как неработающие кнопки, а также некорректная работа устаревшего программного обеспечения.

Перед любым ремонтом телефон проходит комплексную диагностику. Далее, после выяснения всех неполадок, мастера приступают к устранению неисправностей. Большинство мелких поломок можно устранить в течение часа. Для более сложных поломок может потребоваться замена деталей. В этом случае ремонт занимает больше времени. Для ремонта техники Аpple мы используем только оригинальные детали либо релевантные им по качеству.

На выполненный ремонт и комплектующие предоставляется гарантия.

Практически на каждом рабочем или домашнем ПК или ноутбуке хранится важная для работы или ценная для пользователя информация. Это могут быть рабочие документы, коллекция любимой музыки, фото с отдыха и т.д. К сожалению ни какой тип данных не может храниться на устройстве абсолютно надежно. Для того чтоб в случае потери всей информации или ее части не было проблем с ее восстановлением, существует такая услуга как резервное копирование данных. Конечно же, оптимальный вариант это сделать резервную копию файлов (папок с данными или даже всей системы) заблаговременно, не дожидаясь поломок устройства и потери данных.

Важно! Чтобы обезопасить свои данные необходимо регулярно проводить резервное копирование, не дожидаясь выхода из строя основного носителя.

Однако случается так что данные не были своевременно сохранены (выключился свет, синий экран, перепад напряжения). Для таких случаев существует услуга «Восстановление данных».

Восстановление данных поможет вам если:

• вы случайно или намеренно удалили информацию с носителя (жесткого диска, флешки, карты памяти и т. д.)
• ноутбук не подлежит ремонту, но остался рабочий жесткий диск
• жесткий диск поврежден и не отображает информацию
• нужно восстановить информацию с цифрового фотоаппарата или других гаджетов